เงื่อนไขการบริการ

รายละเอียดข้อตกลงในการจัดส่งสินค้า และขั้นตอนการเตรียมหน้างานสำหรับติดตั้ง

เงื่อนไขการจัดส่งสินค้า

  • พื้นที่ให้บริการ: บริษัทฯ ให้บริการจัดส่งเฟอร์นิเจอร์ บ้านน็อคดาวน์ และสินค้าฮาร์ดแวร์ทั่วประเทศ โดยค่าบริการจัดส่งจะคำนวณตามระยะทางจริงหรือประเภทและน้ำหนักของสินค้า ทั้งนี้ เจ้าหน้าที่จะดำเนินการแจ้งค่าจัดส่งให้ลูกค้าทราบโดยเร็วที่สุดหลังจากได้รับรายละเอียดการสั่งซื้อ
  • ระยะเวลาจัดส่ง: สินค้าประเภทบ้านน็อคดาวน์ ใช้ระยะเวลาในการจัดส่งประมาณ 1–3 วันทำการทั่วประเทศ หลังจากกระบวนการผลิตเสร็จสมบูรณ์ระยะเวลาการจัดส่งอาจเปลี่ยนแปลงได้ตามสภาพพื้นที่และเส้นทางการขนส่ง
  • การตรวจสอบสินค้า: ทางบริษัทจะดำเนินการตรวจสอบคุณภาพสินค้าอย่างละเอียดทุกครั้งก่อนจัดส่ง เพื่อให้มั่นใจว่าสินค้าอยู่ในสภาพสมบูรณ์และพร้อมใช้งานหากลูกค้าพบความเสียหายหรือความผิดปกติของสินค้า กรุณาแจ้งให้บริษัทฯ ทราบภายใน 24 ชั่วโมง หลังจากการติดตั้งแล้วเสร็จ เพื่อให้บริษัทฯ สามารถดำเนินการตรวจสอบและแก้ไขได้อย่างรวดเร็ว
  • การรับประกันการขนส่ง: Monster Steel รับประกันความเสียหายที่เกิดขึ้นระหว่างการขนส่งทุกกรณี โดยบริษัทฯจะดำเนินการซ่อมแซมหรือเปลี่ยนชิ้นส่วนที่ได้รับความเสียหายให้กลับมาอยู่ในสภาพสมบูรณ์ โดยไม่มีค่าใช้จ่ายเพิ่มเติม
* หมายเหตุ: กรณีพื้นที่จัดส่ง

เงื่อนไขการติดตั้งบ้านน็อคดาวน์

  • การเตรียมหน้างาน: ลูกค้าจะต้องจัดเตรียมพื้นที่ติดตั้งให้พร้อมก่อนวันส่งมอบสินค้า โดยรวมถึงการปรับระดับพื้นที่ การขุดถมดิน และการก่อสร้างฐานราก เช่น เสาเข็มหรือฟุตติ้ง ตามมาตรฐานที่บริษัทฯ กำหนดในกรณีที่ลูกค้าประสงค์ให้บริษัทฯ ดำเนินการเตรียมพื้นที่หรือก่อสร้างฐานราก บริษัทฯ มีบริการดังกล่าว โดยเจ้าหน้าที่จะเข้าประเมินหน้างานและแจ้งรายละเอียดค่าใช้จ่ายให้ทราบก่อนดำเนินงาน
  • ระบบสาธารณูปโภค: บ้านน็อคดาวน์ของบริษัทฯ ได้รับการออกแบบและติดตั้งระบบไฟฟ้าและระบบประปาภายในเรียบร้อยแล้วลูกค้าจะต้องจัดเตรียมจุดเชื่อมต่อระบบสาธารณูปโภค รวมถึงบ่อเกรอะและระบบระบายน้ำให้พร้อมก่อนวันติดตั้ง เพื่อให้การติดตั้งเป็นไปอย่างรวดเร็วและมีประสิทธิภาพหากลูกค้าต้องการให้บริษัทฯ ดำเนินการจัดเตรียมระบบดังกล่าวเพิ่มเติม กรุณาแจ้งเจ้าหน้าที่เพื่อเข้าประเมินพื้นที่และดำเนินการเสนอราคาให้ลูกค้าต่อไป
  • ทางเข้า-ออกสำหรับขนย้าย: พื้นที่ติดตั้งจะต้องมีทางเข้า–ออกที่สามารถรองรับรถบรรทุก 6 ล้อ หรือรถเครนได้อย่างปลอดภัยลูกค้าควรตรวจสอบและจัดการสิ่งกีดขวางต่าง ๆ เช่น กิ่งไม้ สายไฟ ป้าย หรือสิ่งปลูกสร้างอื่น ๆ ที่อาจส่งผลต่อการขนย้ายและติดตั้ง เพื่อให้การดำเนินงานเป็นไปอย่างสะดวก รวดเร็ว และปลอดภัย
  • ระยะเวลาการประกอบติดตั้ง: การประกอบและติดตั้งบ้านน็อคดาวน์ ณ สถานที่ติดตั้ง ใช้ระยะเวลาประมาณ 1–3 วัน ทั้งนี้ขึ้นอยู่กับขนาดของอาคาร รายละเอียดของแบบบ้าน และสภาพพื้นที่หน้างานระยะเวลาดังกล่าวไม่รวมงานฐานราก งานเตรียมพื้นที่ และงานสาธารณูปโภคที่ลูกค้าต้องดำเนินการให้แล้วเสร็จก่อนวันติดตั้งบริษัทฯ ใช้ระยะเวลาในการผลิตบ้านน็อคดาวน์ประมาณ 45 วัน นับจากวันที่ได้รับการยืนยันการสั่งซื้อและข้อมูลครบถ้วน จากนั้นจะดำเนินการจัดส่งภายในระยะเวลา 1–3 วัน ตามกำหนดการที่ได้แจ้งให้ลูกค้าทราบ
* หมายเหตุ: ทางบริษัทฯ จะไม่รับผิดชอบต่อความเสียหายของโครงสร้างที่เกิดจากฐานรากหรือการทรุดตัวของชั้นดินที่ไม่ได้มาตรฐานของตัวหน้างานเดิม